Ansiedad, depresión, estrés, autoestima, burnout y conflictos de pareja encabezan las búsquedas y consultas sobre salud mental. Millones de personas buscan respuestas en internet antes de acudir a un profesional; sin embargo, el sistema sigue concentrado en hospitales psiquiátricos, mientras la psicología comunitaria —la que puede responder a esas necesidades cotidianas— permanece rezagada.
Con algunos investigadores hemos demostrado que el modelo biomédico en salud mental está viejo y corroído. La solución no consiste únicamente en cerrar hospitales, sino en revisar la calidad de la atención y trasladar recursos hacia servicios de psicología comunitarios, de calidad, humanos y basados en derechos.
Para la ONU, en el Día Mundial de la Salud Mental 2026, bajo el lema “Experiencias vividas escuchadas: voces reales, cambios reales”, es indispensable que las personas con experiencia vivida en trastornos mentales participen de manera significativa en las políticas, los servicios y las decisiones que les afectan. Sus conocimientos no son anecdóticos: son una forma vital de experiencia.
Que los pacientes participen significativamente no es solo escuchar testimonios. Significa crear oportunidades para que las personas influyan en decisiones, diseñen servicios, fortalezcan el apoyo entre pares, enfrenten la estigmatización y exijan rendición de cuentas. Cuando esto ocurre, los sistemas de salud mental se vuelven más centrados en la persona, más respetuosos de los derechos y más sensibles a las necesidades reales.
La OMS advierte que la desinstitucionalización no es simplemente reducir camas psiquiátricas. Es construir condiciones para vivir con dignidad. Según el Atlas de Salud Mental, solo el 9% de los países que reportaron información ha completado la transición hacia un modelo comunitario; más de la mitad sigue en etapas iniciales de reforma.
Los datos revelan un estancamiento del modelo asilar. Casi la mitad del gasto público en salud mental se destina a mantener grandes hospitales psiquiátricos, mientras la atención comunitaria sigue desfinanciada. Además, alrededor de la mitad de las personas ingresadas en estos hospitales lo hace de manera involuntaria, y más de una de cada cuatro permanece internada más de seis meses. Esto promueve aislamiento, pérdida de autonomía y prácticas coercitivas que vulneran derechos humanos.
¿Qué tiene que ver esto con los temas que más preocupan a la población? Todo. La ansiedad, la depresión y el estrés no se resuelven solamente con una receta o un ingreso hospitalario. Requieren comunidades que contengan, espacios laborales sanos, escuelas que prevengan el acoso, familias acompañadas y profesionales de la psicología con tiempo, herramientas y libertad para intervenir antes de la crisis.
El burnout, por ejemplo, no es debilidad individual: es el resultado de condiciones de trabajo que exigen demasiado y protegen muy poco. La baja autoestima tampoco se corrige con frases motivacionales: se fortalece con vínculos seguros, reconocimiento, oportunidades y acceso a atención psicológica oportuna.
La ONU insiste que la salud mental es parte integral del derecho a la salud. Sus planteamientos incluyen estrategias preventivas frente a la depresión y el suicidio, el respeto a los derechos humanos y la evitación de la sobremedicalización. Para la psicología, esto abre una agenda concreta: intervención comunitaria, prevención, promoción del bienestar, apoyo psicosocial, participación de usuarios y trabajo intersectorial.
